Ihre Aufgaben

  • Betreuung der Bestandskunden - telefonisch, per Ticket-System oder E-Mail
  • Annahme und Analyse von Kundenanfragen, Änderungswünschen, Fehlern oder Störungen
  • Organisation von Kundenanfragen und Begleitung von Kundenprojekten vom Test bis zur Auslieferung
  • Unterstützung bei der Durchführung von Kundenschulungen zu den diversen Produkten in den eigenen Büroräumen sowie vor Ort
  • Erstellen und Ausliefern von Patches mit Änderungen sowie Fehlerkorrekturen

Ihr Profil

  • IT-technische Ausbildung oder Vergleichbares
  • Hohe IT-Affinität, technisches Verständnis sowie analytisches Denkvermögen
  • Erste Erfahrungen mit JavaScript (wir verwenden Dojo Toolkit), PHP, SQL und Web-Standards (HTML, CSS, DOM, HTTP, JSON) wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und die Bereitschaft für neue Systeme
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

 

Unser Angebot

  • Gestalterischer Spielraum und Kompetenzrahmen zur Umsetzung Ihrer Ideen
  • Ein von Offenheit und Kollegialität geprägtes, attraktives Arbeitsumfeld
  • Individualität und Teamgeist
  • Eigenverantwortung im zuständigen Themengebiet zur Entfaltung Ihres Potenzials
  • Leistungsgerechte Konditionen und attraktive Rahmenbedingungen
  • Flache Hierarchien mit einer offenen und direkten Kommunikation
  • Ein als „Top Company“ und „Open Company“ ausgezeichnetes Unternehmen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühesten Einstellungstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Ansprechpartner
Frau Simone von Ertzdorff-Kupffer
HR-Manager
Tel.: +49 (0)6131 14407 05